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✖電子發票說明

為愛護地球，節能減碳，本公司已經財政部國稅局核准採用「電子發票」服務，C’EST VRAI莎菲亞於您購買商品並於付款完成、商品出貨後，會將所開立的電子發票以E-MAIL方式將電子發票寄送至您的電子郵件信箱，並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台，供您上網查詢。開獎後如有中獎，將以E-MAIL或簡訊通知(開立時必須帶入其一條件才可收到通知)，消費者可以下列領獎方式擇一進行領獎: 一.下載財政部APP(僅限五、六獎) 二.全家超商電子列印發票

【電子發票問與答】
1. 什麼是「電子發票」？
根據財政部「電子發票實施作業要點」，於C’EST VRAI莎菲亞本網站消費開立之「電子發票」，以E-MAIL方式將電子發票寄送至您的電子郵件信箱，並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。

2. 「電子發票」要如何領獎？
本公司網購訂單採電子發票(號碼己載於本單)，每逢單月26日將根據國稅局公佈之該期統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取之紙本發票及已作廢發票除外)，若有中獎，將E-MAIL通知。
您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定，即可透過平台自動對獎；如完成領獎帳戶資料設定，還可自動將獎金匯入帳戶中，不用再擔心發票破損、遺失或忘記領獎。
*有任何兌獎疑義，可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢，或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。
1.下載財政部APP(僅限五、六獎)，這邊提供給您操作示範: https://invoice.paynow.com.tw/Home/step

◆EMAIL領獎方式:
步驟一>於APP中選擇「我要領獎」- 「快速領獎」，並使用另一裝置(如:電腦)開啟中獎通知信件
步驟二>點選內文末的「請點選此」連結
步驟三>您的發票證明單: 「點此列印」後，即可開啟您的發票電子檔並用APP進行掃描

◇簡訊領獎方式:點開簡訊中的連結>步驟一>步驟三

2.全家電子列印發票，操作方式如下: https://invoice.paynow.com.tw/Home/FamiportInvoice

◆EMAIL領獎方式:
步驟一:中獎通知信中，點選連結「點此列印」
步驟二:頁面中輸入手機號碼後，按下「確認」按鈕
步驟三:系統會寄送簡訊至您的手機，憑簡訊內的列印編號、隨機碼，即可至全省「全家便利商店FamiPort」列印中獎發票領獎。

◇簡訊領獎方式:點開簡訊中的連結>步驟二>步驟三

3. 若想要索取紙本發票怎麼辦？
若您需要索取紙本發票，請利用客服專線0800-000-282，將會有專人為您服務，但如已索取紙本發票，則系統不再進行電腦對獎，消費者需依索取之紙本發票自行對獎。

4. 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎？
C’ESTVRAI莎菲亞網站發票全面採用自動化系統開立，請恕無法指定開立其它品名、金額，或指定開立日期。

5. 如電子發票需要統一編號?
請於結帳流程中的「訂單備註」處，註明需要開立之統一編號即可。

6. 電子發票統編填錯如何處理？
請利用客服專線0800-000-282，將會有專人為您服務。