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❏ 發 票 須 知 ❏

Q. 什麼是電子發票?

根據財政部「電子發票實施作業要點」,於C’est vrai莎菲亞本網站消費開立之「電子發票」,以E-MAIL方式將電子發票寄送至您的電子郵件信箱,並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台


Q. 為什麼還沒收到商品就已經收到電子發票?

C'est vrai莎菲亞電子發票全面採用自動化系統開立,商品出貨後系統會自動開立電子發票已寄送到您的電子信箱。


Q.「電子發票」要如何領獎?

本公司網購訂單採電子發票(號碼己載於本單),每逢單月26日將根據國稅局公佈之該期統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取之紙本發票及已作廢發票除外),若有中獎,將E-MAIL通知。

您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定,即可透過平台自動對獎;如完成領獎帳戶資料設定,還可自動將獎金匯入帳戶中,不用再擔心發票破損、遺失或忘記領獎。

有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988

兩大領獎方式提供參考:

1. 下載財政部APP(僅限五、六獎),這邊提供給您操作示範

 EMAIL領獎方式:

步驟一>APP中選擇「我要領獎」- 「快速領獎」,並使用另一裝置(:電腦)開啟中獎通知信件

步驟二>點選內文末的「請點選此」連結

步驟三>您的發票證明單: 「點此列印」後,即可開啟您的發票電子檔並用APP進行掃描

 簡訊領獎方式:點開簡訊中的連結>步驟一>步驟三

2. 全家電子列印發票這邊提供給您操作示範

 EMAIL領獎方式:  

步驟一:中獎通知信中,點選連結 「點此列印」 

步驟二:頁面中輸入手機號碼後,按下「確認」按鈕

步驟三:系統會寄送簡訊至您的手機,憑簡訊內的列印編號、隨機碼,即可至全省「全家便利商店FAMIPORT」列印中獎發票領獎。

簡訊領獎方式:點開簡訊中的連結>步驟二>步驟三


Q. 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?

C’est vrai莎菲亞網站發票全面採用自動化系統開立,恕無法指定開立其它品名、金額,或指定開立日期。


Q. 電子發票需開立抬頭及統一編號?

請於結帳流程中的「訂單備註」處,註明需要開立之抬頭或統一編號即可。


Q. 電子發票統編填錯如何處理?

請撥打客服專線0800-000-282,由客服人員為您服務。