配送取貨問題

  • Q. 可以配送的地區與方式?



  • ⚠️台灣地區常態的出貨時間為，今日下單，預計2~3個工作天配達，不含下單當天、週六週日及例假日及離島地區。若出貨量增加，出貨時間請依據公告說明為準！

  • Q.如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？

  • 修改訂單：訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您連絡客服取消訂單後再重新下單。
  • 取消訂單：訂單尚未進出貨前您可連絡客服取消訂單。

    • ※ 商品都是依買方選擇的顏色，款式，尺寸出貨，請先確認下單內容是否正確，不接受以備註更改訂單內容。※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

  • Q.超商逾期未取貨怎麼辦?

    若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

  • Q.如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？

  • 修改訂單：訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您連絡客服取消訂單後再重新下單。
  • 取消訂單：訂單尚未進出貨前您可連絡客服取消訂單。

    • ※ 商品都是依買方選擇的顏色，款式，尺寸出貨，請先確認下單內容是否正確，不接受以備註更改訂單內容。※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

  • Q.收到原指定7-11門市暫停服務的通知，要如何更改取件門市？

    請撥打免付費電話0800-000-282 或私訊 FB粉絲團 、Line@官方帳號，由客服人員為您服務